Хронология инцидента
В ночь на 2 ноября у одного из крупнейших российских хостинг‑провайдеров произошёл крупный инцидент, затронувший инфраструктуру.
Об инциденте стало известно около 5 часов утра по Московскому времени. Позже компания сообщила, что её команда приступает к восстановительным работам и детальному расследованию. Позднее стало известно, что проблема носит комплексный характер и затрагивает все уровни архитектуры.
Сейчас инженеры выполняют ручную настройку инфраструктуры непосредственно в дата‑центрах.
По данным отраслевых источников, до начала инцидента данный провайдер занимал значительную долю рынка и размещал сотни тысяч сайтов в доменных зонах .ru, .рф и .su.
К 2 ноября клиенты и пользователи сообщали о сбоях в работе сервисов и сайтов провайдера.
В июле Евросоюз ввёл санкции против компании и её руководства за оказание услуг российским оборонным предприятиям и участие в проектах в аннексированном Крыму и самопровозглашённых ЛНР и ДНР.