В обновленной политике конфиденциальности госмессенджера Max появился пункт, позволяющий отслеживать, какие каналы и контент просматривают пользователи и как они реагируют на него. Изменения внесены в последнее время; ранее таких условий в политике не было. Речь идёт о пункте 2.1 об обработке данных, в который включён подпункт № 9: «Иная информация об использовании сервиса, включая сведения о взаимодействии с каналами и контентом (в том числе о подписке и отписке от каналов).» Теоретически под это понятие попадают лайки, комментарии, репосты и прочее.
По заявлению разработчика цель изменений — обеспечить персонализацию контента на платформе и улучшить опыт взаимодействия пользователя с таким контентом.
Эксперт отметил, что иные сервисы также могут передавать подобные данные третьим сторонам. Например, крупные платформы иногда передают сведения правоохранительным органам по запросу, но делают это редко.
При использовании госмессенджера пользователи не могут отказаться от персонализации, тогда как в Евросоюзе подобного правила нет.
Ранее сообщалось, что разработчик Max может дистанционно включать функции, позволяющие отслеживать сетевую активность пользователей, расшифровывать голосовые сообщения и проверять содержимое переписки. Указывается, что в Max отсутствует сквозное шифрование, а режим «секретных чатов» не защищает переписку, а лишь устанавливает таймер удаления сообщений.