Турецкая авиакомпания Air Anka, с которой работали туроператоры Anex и «Интурист», прекращает рейсы в Россию с 26 мая.
Причина — Росавиация не продлила разрешение на полёты авиакомпании.
В результате части туристов аннулируют туры; некоторые пассажиры пытаются сохранить поездку, докупая дополнительные билеты или ищя альтернативные варианты вылета.
Что делать пассажирам?
- Свяжитесь с туроператором и авиакомпанией, чтобы уточнить статус вашего рейса и возможные варианты.
- Уточните условия перебронирования рейса или возврата средств по вашему договору.
- Проверьте страховой полис — возможно, покрытие включает отмену поездки.
- Если вы уже на курорте, согласуйте с оператором или перевозчиком ближайшие варианты обратного вылета.
Если у вас есть актуальная информация о ситуации на курортах или вы столкнулись с отменой рейса — уточняйте детали у своего оператора и сообщите о проблеме в службе поддержки.