Операторы связи договорились с госмессенджером Max о доставке кодов и сервисных уведомлений

Что подписали операторы и мессенджер

Операторы связи «большой четверки» — «Билайн», МТС, «Мегафон» и T2 — заключили соразработчиком госмессенджера Max стратегические соглашения. В рамках партнёрства пользователи будут получать в приложении одноразовые коды авторизации, сервисные уведомления и другие служебные сообщения, которые раньше приходили по SMS или иным каналам.

Как будут организованы уведомления

Уведомления автоматически распределят по двум защищённым папкам — «Коды подтверждения» и «Полезные уведомления». Папки будут отмечены специальным знаком верификации, чтобы можно было легче отличать официальные сообщения от прочих.

Пользователям также предложат выбрать «доверенное устройство», на которое будут приходить особенно важные оповещения. Эта опция уже тестировалась совместно с Минцифры и используется как основной способ входа в ряд государственных сервисов.

Ранее органы власти обсуждали возможность привязки получения одноразовых кодов к национальному мессенджеру, а у части пользователей отмечались случаи временной блокировки доступа к государственным порталам с последующим предложением восстановить вход через Max. В начале 2026 года некоторые пользователи также сообщали о недоступности ряда государственных услуг без регистрации в мессенджере.

Риски и реакция

Эксперты и пользователи выражают обеспокоенность: существует риск, что при следующем обновлении пользовательского соглашения получение уведомлений через Max может стать опцией по умолчанию. Это вызвало тревогу с точки зрения выбора каналов коммуникации и защиты персональных данных.

В рамках технологического партнёрства стороны планируют развивать совместные услуги и продукты, а также добавлять в уведомления новые мультимедийные форматы — видео, аудио, GIF и другие, чтобы повысить «лояльность пользователя» и расширить бизнес‑возможности для компаний.

«Пользователи получают удобство и безопасность, а бизнес — новую мультимедийную функциональность в общении со своими клиентами». — представитель компании, курирующий инвестиции.

Законодательные инициативы

Министерство труда подготовило поправки в Трудовой кодекс, предполагающие использование Max для электронного обмена кадровыми документами между работодателями и сотрудниками. Ранее были внесены изменения, которые убирали возможность подписывать некоторые документы через «Госключ» без установки госмессенджера.