В России массово штрафуют банки за отправку персональных данных через WhatsApp

С марта 2025 года в российских судах зарегистрировано как минимум 21 дело по статье о незаконном использовании иностранных информсистем: банки штрафуют за рассылки с именами клиентов и суммами долгов, отправленные через WhatsApp.

Российские суды начали массово привлекать банки к ответственности за пересылку персональных данных граждан через иностранные мессенджеры, в частности через WhatsApp.

С марта 2025 года в судах было зарегистрировано не менее 21 дела по статье 13.11.2 КоАП (незаконное использование иностранных информсистем); протоколы по этим делам составлял Роскомнадзор.

  • Повод для штрафов — уведомления о задолженностях, отправленные клиентам через WhatsApp, в которых указывались имена граждан и суммы долга.
  • Размеры штрафов в опубликованных решениях составляют от 100 до 200 тысяч рублей.
  • Первым прецедентом стало взыскание 200 тысяч рублей с банка «Уралсиб», в декабре аналогичное наказание было назначено и «Сберу».

Судебная практика демонстрирует ужесточение контроля за использованием зарубежных сервисов для обработки персональных данных и повышает риски для банков, продолжающих такие рассылки.